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光回線を申し込もうとしたら「開通工事が必要です」と言われ、何をされるのか、平日に休みを取る必要があるのか、不安になっていませんか。
この記事は、引っ越しを機に初めて自分で光回線を申し込む、賃貸マンション住まいの会社員の方を想定して書いています。NTT東日本・NTT西日本・ドコモ・NURO 光の公式情報をもとに、工事の中身と準備を整理しました。
この記事でわかること
- 光回線の工事で行う作業の内容と、立ち会いが必要になる条件
- 申込みから開通までにかかる日数の目安と、当日の作業時間
- ドコモ光・NURO 光の工事費（税込）と、工事前に確認したい注意点
結論：まず「派遣工事」か「無派遣工事」かを確認する
光回線の工事は、作業員が家に来る派遣工事と、来ない無派遣工事の2種類に分かれます。どちらになるかで、立ち会いの要否も費用も大きく変わります。
- 派遣工事：部屋に光ファイバーや光コンセント（光回線の差込口）がない場合。立ち会いが必要で、NTT東日本・西日本の案内では作業はおよそ2時間程度です。
- 無派遣工事：光ファイバーと光コンセントがすでにある場合や、転用・事業者変更（フレッツ光から光コラボへの乗り換えなど）の場合。立ち会いは不要で、届いた機器を自分で接続します。
- 開通までの日数：NTT西日本のコラムでは、申込みから開通まで2週間〜1か月程度が目安とされ、3〜4月は混み合う傾向があるとしています。
引っ越し先で使い始めたい日が決まっているなら、物件が決まった時点で早めに申し込むのが安全です。
光回線の工事とは？基本の考え方
光回線の工事とは、電柱を通っている光ファイバーを建物と部屋に引き込み、インターネットを使える状態にする作業です。手配は回線事業者が行います。
派遣工事と無派遣工事の違い
| 項目 | 派遣工事 | 無派遣工事 |
|---|---|---|
| 主な条件 | 部屋に光ファイバーが引き込まれていない／光コンセントがない | 光ファイバーと光コンセントがすでにある／転用・事業者変更 |
| 作業員の訪問 | あり | なし |
| 立ち会い | 必要（契約者または代理の方） | 不要 |
| 当日の作業時間 | およそ2時間程度（NTT東日本・西日本の場合） | 機器の接続・設定を自分で行う |
出典：NTT東日本・NTT西日本の工事案内ページ（記事末尾の出典欄に記載）。
自分の部屋がどちらになるかの見分け方
目安になるのは、次の2点です。
- 部屋の壁に光コンセント（「光」と書かれた差込口）があるか
- マンションなら、管理会社や大家さんが光回線の設備状況を把握しているか
ただし、NTT西日本はこれらをあくまで目安とし、派遣工事になるかどうかは最終的に事業者が判断するとしています。申込み後に届く案内で確認しましょう。
工事当日に行う作業（戸建て・マンション別）
戸建ての場合
- 近くの電柱から光ファイバーを家に引き込む
- 室内の壁に光コンセントを設置する
- 光コンセントとONU（光回線終端装置＝光の信号をパソコンなどが使える信号に変える機器）やホームゲートウェイを接続する
室内への引き込みには、電話用の配管やエアコンダクト（エアコンの配管を通す穴）を使うことが多いとされています。使えない場合は、壁に約10mmの穴をあけて引き込むケースもあります（NTT西日本）。
マンションの場合
マンションでは、電柱から建物の共用スペース（MDF室＝電話回線などの配線盤がある部屋）に光ファイバーを引き込み、そこから各部屋まで配線します。
NTT東日本は、共用スペースが施錠されている場合は、事前に管理会社や家主に工事日を伝えて開錠を手配するよう案内しています。また、配線に必要な配管は管理組合やオーナー側で用意するものとしています。
なお、マンションの配線方式には光配線方式のほか、VDSL方式（部屋までは電話線を使う方式）やLAN配線方式があり、方式によって工事内容や選べるプランが変わります。
NURO 光は工事が2回になるプランが多い
NURO 光は、NURO 光(H)や戸建て向けプラン、マンションタイプSなどでは、開通までに宅内工事と屋外工事の2回が必要です。どちらも立ち会いが必要とされています。
- 宅内工事（1回目）：外壁に光キャビネット（屋外の接続箱）を取り付け、室内に光ケーブルを引き込み、光コンセントとONUを設置します。作業は数時間程度です。
- 屋外工事（2回目）：電柱から光キャビネットまで光ケーブルを引き込みます。住まいの状況によっては、宅内工事の完了から30日前後、またはそれ以上かかる場合があるとしています。
一方、NURO 光 Oneプランは原則1回の工事で完了すると案内されています（環境により回数は変わります）。NURO 光の工事の流れはNURO 光の特徴｜提供エリアと開通工事の流れ【2026年10月】でも詳しくまとめています。
申込みから開通までの流れと日数
派遣工事のおおまかな流れは次のとおりです。
- 申込み：提供エリアを確認して申し込む
- 工事日の調整：SMSや電話、Webで希望日を登録する
- 建物所有者の承諾：賃貸の場合、大家さんや管理会社に工事の許可をもらう
- 機器の受け取り：ONUなどが事前に届く（NURO 光は工事日の1週間前に届くと案内）
- 開通工事：立ち会いのもとで作業
- 接続設定：ルーターやパソコンをつなぎ、案内書面に沿って設定する
日数の目安は、NTT西日本のコラム（2023年11月時点の情報）で「早くても2週間程度、混み合うと1か月以上」とされています。NURO 光(H)などでは、申込みから宅内工事日の決定までに「20日程度」という目安が示されており、屋外工事を含めるとさらに時間がかかる場合があります。
引っ越しに伴う解約・移転の順番は引っ越し時のネット回線の手続き｜解約・移転・新規の順番と注意点で解説しています。
工事費の目安：ドコモ光とNURO 光の比較
工事費は事業者・建物・工事内容で変わります。今回、公式サイトで確認できた2社の金額を整理しました（金額はすべて税込）。
| 項目 | ドコモ光（タイプA／B／単独タイプ） | NURO 光 |
|---|---|---|
| 派遣工事の工事費 | 28,600円（屋内配線工事あり。戸建・マンション共通） | 基本工事費55,000円（戸建て・マンション共通） |
| 屋内配線がない場合など | 18,260円 | 公式サイトで要確認 |
| 派遣工事なし | 3,300円 | 条件を満たす無派遣工事は9,900円 |
| 工事費の支払い方 | 一括または12回／24回の分割 | 36回の分割 |
| 工事費の特典 | 新規工事料実質0円特典（dポイント〈期間・用途限定〉で進呈） | 分割額と同額を毎月割引し、36か月利用で実質無料 |
| 契約事務手数料 | 4,950円 | 6,050円 |
| 土日祝の工事 | 公式サイトで要確認 | 宅内工事は3,850円（NURO 光(H)・10ギガ(H)）、その他の戸建て向けプランは3,300円 |
ドコモ光の工事料は、2026年6月1日以降の申込み分から改定されています（屋内配線工事ありは22,000円→28,600円）。新規工事料実質0円特典のdポイントは、6月1日以降の申込みでは利用開始月の7か月後の月から24か月間に分けて進呈されます。適用条件は公式サイトで確認してください。
NURO 光の無派遣工事は、解約済みのNURO回線が残っているなど一定の条件を満たす場合に限られ、この場合も同額が割引されると案内されています。
工事の負担から見た選び方
ドコモ光：NTTの設備を使い、転用なら立ち会い不要
ドコモ光（タイプA／B／単独タイプ）は、NTT東日本・西日本の光回線設備を使う光コラボ（NTTの回線を借りて提供するサービス）です。派遣工事の流れは前述のNTTの工事と同じで、フレッツ光からの転用などはNTTの案内では立ち会い不要の無派遣工事の対象です。
ドコモ光はプロバイダ（インターネット接続事業者）を選んで申し込む仕組みで、GMOとくとくBBもドコモの公式サイトでプロバイダの一つとして掲載されています。窓口ごとの特典の違いはドコモ光プロバイダの選び方｜窓口と特典の注意点【2026年10月】で比較しています。GMOとくとくBB経由の特典内容・受取条件・受取時期は公式サイトで要確認です。
NURO 光：工事が2回になる前提で早めに
NURO 光はプランによって宅内・屋外の2回工事になり、それぞれ立ち会いが必要です。土日祝に宅内工事をすると追加費用がかかりますが、屋外工事は土日祝でも追加費用はかからないとされています。
提供エリアが限られるため、まず公式サイトで住所が対象か確認しましょう。基本工事費は36回の分割と同額割引で実質無料になる仕組みなので、途中で解約した場合の扱いも申込み前に確認しておくと安心です。
工事前に確認したい注意点
賃貸は大家さん・管理会社の承諾を事前に取る
NURO 光は、建物の所有者が契約者と異なる場合は所有者の承諾が必要とし、宅内工事日の1週間前までに連絡するよう案内しています。承諾がないと工事が延期になる場合があります。NTT西日本のコラムも、許可なく工事すると退去時などにトラブルになるおそれがあると注意しています。
機器の設置場所を先に決めておく
NTT西日本によると、光コンセントは自宅内の1か所に設置され、後で場所を変えるには再度工事が必要です。ホームゲートウェイの移動は、同じ敷地内でも移転工事の扱いになるとしています。Wi-Fiを使う部屋の配置を考えて決めましょう。
当日の不在や日程変更に注意
NTT西日本は、作業員が訪問したのに不在などで工事ができなかった場合、派遣費用相当を請求する場合があるとしています。予定が変わったら早めに連絡しましょう。
「工事費無料」の電話勧誘に注意
国民生活センターは、契約中の事業者を名乗る電話で「回線を新しくする。今回は無料」と言われて申し込んだところ、実際は別会社で、室内工事費として約3万円が記載されていたという相談事例を紹介しています。
電話で勧誘されたら、事業者名・サービス名・連絡先を確認し、書面で料金や解約金を確かめてから判断しましょう。困ったときは消費者ホットライン（188）に相談できます。
初期契約解除でも工事費は一部かかる
総務省の解説によると、通信サービスは契約書を受け取ってから8日以内なら「初期契約解除」で一方的に契約を解除できます。ただし固定回線の工事費用は実費の支払いが必要で、最も高額なものでも27,500円まで（土日・休日などは別途加算あり）とされています。
開通までのネットはどうする？
開通まで数週間かかる場合は、工事不要のホームルーターやポケット型Wi-Fiを一時的に使う方法もあります。違いは工事不要のWi-Fiの選び方｜ホームルーター・WiMAX・ポケット型で比較しています。契約期間や解約時の費用は事前に確認してください。
よくある質問
Q. 立ち会いは家族や代理の人でもいいですか？
A. NTT東日本・西日本は「お客さま（または代理の方）」の立ち会いが必要としています。NURO 光は、機器の設置場所を決められる人、または決められる人と連絡が取れる人の立ち会いを求めています。
Q. 壁に穴をあけずに工事できますか？
A. 多くは電話用の配管やエアコンダクトを使いますが、状況によっては約10mmの穴をあける場合があります。NURO 光は外壁に光ケーブルをビスで固定するとしています。賃貸では事前に承諾を取りましょう。
Q. 工事費が「実質無料」なら、すぐ解約しても無料ですか？
A. そうとは限りません。ドコモ光は、工事料の分割支払い中に解約すると、解約日の翌月に残りを一括請求するとしています。実質無料の特典も利用を続けることが前提の仕組みです。解約時の扱いは各社の条件を確認しましょう。
Q. 引っ越しの繁忙期は、どのくらい早く申し込むべきですか？
A. NTT西日本のコラムでは、3〜4月は工事が混み合い、1か月以上かかることもめずらしくないとしています。入居日が決まったら、すぐに申し込むと安心です。
Q. 工事日はどうやって確認できますか？
A. フレッツ光は申込み後に郵送される案内書面で確認できます。NURO 光は、SMSやメール、アプリなどで工事日が連絡されます。
まとめ
- 光回線の工事は、派遣工事（立ち会いあり）と無派遣工事（立ち会いなし）に分かれる
- NTT系の派遣工事はおよそ2時間程度。NURO 光は2回工事になるプランが多い
- 開通までは2週間〜1か月程度が目安。3〜4月は早めの申込みを
- 派遣工事の工事費はドコモ光が28,600円、NURO 光が55,000円（いずれも税込）で、それぞれ実質0円・実質無料の特典がある
- 賃貸の承諾、機器の設置場所、電話勧誘、初期契約解除のルールを事前に確認する
工事の流れを知っておけば、休みを取る日や機器の置き場所を前もって決められます。まずは住まいが提供エリアに入っているかを確認しましょう。
出典
情報は2026年10月時点の各社公式サイト・公的機関の情報に基づきます。最新情報は公式サイトでご確認ください。
